CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ I DEVOLUCIÓ

Aquestes condicions regulen la compra de productes a través del lloc web www.malaraca-cervesera.es, propietat de Mala Raça Cervesera SL.

1. PRODUCTES, PREUS I CONDICIONS DE COMPRA
Mala Raça Cervesera SL comercialitza cervesa artesana i articles de marxandatge (gots, obreampolles, samarretes i similars). Els preus aplicables són els indicats a la web en la data de la comanda i inclouen els impostos aplicables.

Condicions per a Enviaments a Domicili: Per a comandes de cervesa que requereixin enviament o transport a domicili, la venda de cervesa està subjecta a una compra mínima en packs de 6 unitats. Aquestes 6 unitats poden ser d'una mateixa varietat o combinades de forma mixta. Només es podran enviar en format de llauna.

Condicions per a Recollida Local (Click & Collect): En cas de seleccionar la recollida física de la teva comanda a la nostra parada del mercat (Plaça del triomf 1, parada 8, 08225 Terrassa), no existeix cap restricció de volum ni obligació de compra per packs, podent adquirir unitats soltes. A més, l'usuari podrà escollir entre el format de llauna o d'ampolla. També ens podrà indicar si vol recollir la comanda en el nostre horari d'obertura o bé recollir-la al locker del propi mercat.

2. DRET DE DESISTIMENT I POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
De conformitat amb el previst en el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el client disposa d'un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per exercir el seu dret de desistiment, subjecte a les següents excepcions i condicions:

Merchandising (Samarretes, gots, obreampolles, etc.): El client podrà retornar aquests productes sense necessitat de justificació dins del termini de 14 dies. El producte s'ha de trobar en perfectes condicions, sense utilitzar i en el seu embalatge original.

Cervesa Artesana (Excepció al dret de desistiment): D'acord amb l'article 103, apartats d) i e) de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el dret de desistiment no serà aplicable als productes que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa, ni a béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després de l'entrega. Al tractar-se de cervesa (un producte alimentari relativament fresc que requereix unes condicions estrictes d'emmagatzematge, conservació i temperatura que el comerç no pot verificar després de l'entrega), no s'acceptaran devolucions de cervesa per motius de seguretat alimentària i risc en la seva posterior posada al mercat, llevat de casos de tara, trencament en el transport o defecte de fabricació.

3. COM EXERCIR LA DEVOLUCIÓ (Per a productes aptes)
Per iniciar un procés de devolució dels articles aptes (marxandatge), el client s'ha de posar en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic info@malaraca-cervesera.es, indicant el número de comanda i els articles que desitja retornar.

4. DESPESES I GESTIÓ D'ENVIAMENT PER DEVOLUCIÓ
En cas d'exercir el dret de desistiment (devolució perquè el client canvia d'opinió), les despeses d'enviament associades a la devolució aniran a càrrec del client. No obstante, podem oferir ajuda al client per organitzar la recollida del paquet a través dels nostres serveis de transport contractats, facilitant així el procés; en aquest cas, el cost d'aquest transport gestionat es comunicarà prèviament al client i es de comptarà / deduirà de l'import total a reemborsar.

5. REEMBORSAMENTS
Una vegada rebut el producte als nostres magatzems i verificada la idoneïtat del seu estat, Mala Raça Cervesera SL procedirà al reemborsament de l'import abonat pel client per aquest producte (excloent les costes d'enviament de la devolució). El reemborsament s'efectuarà utilitzant el mateix mitjà de pagament empleat pel client en la transacció inicial en un termini màxim de 14 dies naturals des de la confirmació de la devolució.